Удаление данных · Data deletion

Удаление данных

Дата обновления: 21 июля 2026 г. · Республика Казахстан

Как запросить удаление ваших данных

Если вы хотите удалить свои персональные данные из B-STARS CRM, отправьте запрос на support@bstarsbot.kz с адреса электронной почты, привязанного к вашей учётной записи, с темой «Удаление данных».

Что будет удалено

Учётная запись, профиль, контакты, сделки, история сообщений и переписок (включая сообщения из WhatsApp и Instagram), документы и файлы, загруженные в Сервис.

Сроки

Мы удалим или необратимо обезличим ваши данные в течение 30 дней с момента подтверждения запроса. Если по закону мы обязаны хранить отдельные данные дольше (например, платёжные документы), мы сообщим вам об этом.

Если вы подключали Instagram или Facebook

Вы также можете отвязать наше приложение в настройках Meta:

  1. Откройте «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» в Facebook/Instagram.
  2. Перейдите в раздел «Приложения и сайты» (Business Integrations).
  3. Найдите «B-StarS CRM» и нажмите «Удалить».

После этого отправьте нам запрос на support@bstarsbot.kz — и мы удалим данные, полученные через интеграцию, в порядке и сроки, указанные выше.

Контакты

ИП «B-STARS» (B-STARS CRM)
Индивидуальный предприниматель Хамзин Батырхан Тулеутаевич
БИН/ИИН: 890115350184
Республика Казахстан
Электронная почта: support@bstarsbot.kz